Sergey Shorokhov cf4669540d
Some checks are pending
Deploy to GitHub Pages / Deploy to GitHub Pages (push) Blocked by required conditions
Deploy to GitHub Pages / Build Docusaurus (push) Waiting to run
New blog post: Why You Shouldn't DM Developers (#12)
2024-12-13 19:35:19 +03:00

69 lines
7.2 KiB
Plaintext
Raw Blame History

This file contains ambiguous Unicode characters

This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

---
title: Почему не стоит писать разработчикам в личку
description: Объяснение, почему общение в личных сообщениях не является эффективным способом решения проблем в open source проектах.
authors:
- wopox1337
keywords:
- общение с разработчиками
- сотрудничество в open source
- задачи на GitHub
- взаимодействие с сообществом
- устранение неисправностей
- вклад в open source
- публичные обсуждения
- управление временем разработчиков
tags:
- open source
- построение сообщества
- сотрудничество
- GitHub
- рекомендации для разработчиков
- поддержка волонтёров
- решение проблем
---
# Почему не стоит писать разработчикам в личные сообщения
Каждый день разработчики open source проектов сталкиваются с вопросами и проблемами от пользователей. Но знаете ли вы, что задавать вопросы в личные сообщения — это далеко не лучший способ получить ответ? В реальности, многие задачи решаются гораздо быстрее и эффективнее, когда они обсуждаются в публичных каналах. Это касается и проекта ReHLDS, и множества других open source инициатив.
Когда вы пишете в личку, вопрос остается "в тени". Только вы и разработчик знаете о проблеме. Публикация же вопроса или бага на GitHub Issues или GitHub Discussions позволяет не только разработчику, но и другим участникам сообщества помочь вам с решением. В конце концов, сообщество open source работает на принципах взаимопомощи и обмена знаниями. Чем больше людей вовлечено в решение проблемы, тем быстрее оно будет решено.
{/* truncate */}
## Зачем писать на GitHub, а не в личные сообщения?
Разработчики — люди занятые. Каждый ответ в личных сообщениях отнимает их время, которое могло бы быть потрачено на исправление багов, добавление новых фич или оптимизацию производительности. И пока разработчик тратит время на сбор информации о вашей проблеме, другие пользователи могли бы предложить решение.
Почему это важно?
1. Открытые обсуждения: Когда проблема или вопрос становятся публичными, другие пользователи могут поделиться своими решениями или предложениями. Это создает активную атмосферу сотрудничества.
2. Публичная видимость: Все могут увидеть ваш вопрос и помочь вам в поиске решения, что значительно повышает шанс на быстрое устранение проблемы.
3. Сохранение ресурсов: Время разработчиков ограничено, и оно должно быть направлено на решение более глобальных и сложных проблем, а не на разбор простых случаев, которые можно решить в открытом доступе.
## Эффективность общения в open source
Платформы, такие как GitHub Issues или Discussions, предназначены для того, чтобы пользователи и разработчики могли обсуждать проекты и их проблемы. При этом важно понимать, что конечный пользователь не всегда может объективно оценить масштаб проблемы. Иногда то, что кажется критическим багом, на самом деле может быть простым недоразумением или ошибкой в установке. Именно поэтому открытое обсуждение помогает всем участникам проекта оценить реальную важность проблемы и решить её в кратчайшие сроки.
## Как задавать вопросы на GitHub
1. Будьте конкретны: Опишите шаги, которые привели к ошибке.
2. Предоставьте контекст: Укажите, с какой системой работаете, какие версии используете.
3. Прикладывайте логи: Это значительно ускоряет диагностику и решение проблемы.
Вместо того чтобы писать личные сообщения, создайте issue с детальным описанием проблемы. Это не только ускорит решение, но и поможет вам избежать лишнего ожидания и неопределенности.
## Вклад в проект
Не забывайте, что каждый вопрос или сообщение в публичных каналах, будь то обсуждение на GitHub или в чате, — это вклад в развитие проекта. Это ценится намного больше, чем просто общение в личных сообщениях. Публичные каналы помогают создать сообщество, где знания и идеи обменяются быстрее, чем если бы они оставались в личных переписках.
## Ресурсы
- [GitHub Issues](https://github.com/ReHLDS/ReHLDS/issues)
- [GitHub Discussions](https://github.com/orgs/rehlds/discussions)
- [Discord Community](https://rehlds.dev/to/discord)
- [GitHub Boards](https://github.com/orgs/ReHLDS/projects)
Создавая issue, pull request или даже просто участвуя в обсуждениях — вы уже делаете важный вклад в развитие проекта. Все обсуждения, баги и предложения помогают не только вам, но и другим участникам сообщества, улучшая проект для всех.